¿Tiene un grupo de trabajadores virtuales (bots) que fallan y muchas veces requieren ajustes por cambios en el negocio o los procesos? Brindamos un servicio de soporte, mantenimiento y mejora de bots de 1ª clase, muy valorado por nuestros clientes.

Servicio de soporte

Es una de nuestras características más apreciadas. A través de nuestro equipo de jóvenes programadores y con la supervisión y aporte de los consultores senior, logramos un excelente nivel de servicios reglados a través de un SLA (Service Level Agreement).

Migramos y mejoramos bots aunque no los hayamos programado nosotros y en cualquiera de las distintas plataformas existentes.

También procedemos a documentar los bots migrados o mejorados a fin de que cualquier programador o cualquier persona funcional de la empresa cuente siempre con claridad acerca de qué hace ese robot, cuáles son los inputs / outputs, qué links y qué carpetas se utilizan, su ubicación y todo lo que permita un manejo sin sobresaltos del grupo de trabajadores y asistentes virtuales.